{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

健康定期購Q&A

歡迎您來到「健康輔助飲食專家」的官方網站

為您整理的Q&A,希望能為您解決疑問

Q:定期購能指定日期配送嗎?

 定期購首次下單後,默認下次產單為30天後,無法指定日期,若有取消的需求,請於下次產單前7個工作天,聯繫客服人員為您進行作業。

 舉例:

 顧客選擇商品之配送週期為 30

【首期】8/22下單

【次期】9/21自動成立訂單

 前一筆訂單的成單日期+30日,即為下一期自動成單的日期,以此類推。


Q:如何確認訂閱成功?每個月扣款會通知嗎?

在您訂閱成功後會收到mail通知「訂閱成功通知信」,未來每期自動付款前,您皆會收到「即將產生訂閱制訂單」。



Q:舊會員買定期購優惠在哪裡?

定期購有專屬優惠套組,並且定期購訂單亦可累積會員資格、購物金等會員福利。



Q:取消訂閱會有手續費或額外費用嗎?

取消訂閱不需要額外收取費用,但需於每期扣款前7個工作天提出。



Q:如何取消定期購
如有取消定期購之需求,最晚需於下次定期購產單出貨前7個工作天,於工作日 9:30 ~ 17:30 撥打客服專線0800-675347,或於LINE@官方群組留言給我們,由客服人員為您進行取消,提醒您,定期購取消後,則無法恢復,僅可重新訂購,屆時訂購期數將重新開始計算。



Q:定期購是否可以更換商品?
定期購之組合都為定期購專屬優惠價,定期購期間無法進行商品更換。



Q:定期購的付款方式有哪些?
僅提供信用卡付款。

將於首期下單時綁定信用卡,並於後續每期訂單成立時自動扣款該信用卡。

請務必確認信用卡之有效期限,需大於定期購最後一期的時間,否則訂單將有可能因刷卡失敗/額度不足等因素,導致訂單無法成立。請聯繫客服協助處理。



Q:什麼時候會收到訂閱商品?

商品會在您訂閱成功並付款完成後1-3個工作天出貨(如國定例假日則會延後),配送約1-3個工作日。



Q:定期購可以退換貨嗎?

僅提供因瑕疵或收到錯誤商品,可以進行『換貨』服務。請於收到商品24小時內,撥打免付費專線0800-675347LINE@官方群組留言申請換貨商品一經開封,恕無法辦理退換貨,敬請見諒(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,皆算開封狀態) 詳情請見退換貨政策