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為您整理的常見Q&A，希望能為您解決疑問
Q：低鉀蔬菜、奇美麵包不能和其他商品一起下單嗎？
由於商品配送方式的限制，故低鉀蔬菜、奇美麵包需與其他商品分開結帳！
低鉀蔬菜、奇美麵包的售價已含運費，另外下單不會再加收運費。
Q：蛋白質調整商品及主食，適合食用對象？
需要減少非優質蛋白質攝取的族群。
Q：健康輔助飲食專家官網販售的食品，一般人也可以使用嗎？
可以。
因外食及市售商品的鈉鉀磷及蛋白質份量都較高，若適時交替，可減低身體負擔很合適喔！
Q：透析之後還可以繼續使用健輔官網上的食品嗎？
可以的。
因為透析後非所謂高蛋白飲食，而是『適度蛋白質（介於健康人及運動員之間）』，且需要低鈉鉀磷，再去掉飲食當中不好的蛋白質，攝取優質蛋白，因此可以利用我們的食品再做飲食管理。
Q：為什麼真粒米不是真空包裝的呢？
日本的食品加工技術在亞洲是領先地位，故剛生產完畢的真粒米會使用脫氧劑包，將其包裝內之氧氣下降至比真空包裝中的含氧量低，可以維持包裝內之食品的穩定度，有時隨著出廠時間越久，會有包裝較緊實之狀態，但也並非是真空狀態，會使用這樣的方式保存米粒，是有其考量的，品質無慮外我們也有針對產品投保產險，請安心食用。
Q：真粒米要怎麼煮才好吃？
★電子鍋
無須清洗浸泡，以米：水＝1：1.1~1.5比例，按下快速炊飯鍵烹煮即可。
*不適合用釜鍋、壓力鍋或瓦數較大的鍋具來烹煮。
*若家裡為多人份電子鍋，建議用一般電鍋取代。
★一般電鍋（如：大同電鍋等）
無須清洗浸泡，以米：內鍋：外鍋＝1：1：1的比例，按下按鍵烹煮即可。
*若覺得飯軟爛的話，可於內鍋需再加一個蓋子，避免外鍋水蒸氣迴流！
*若一次烹煮量小，內鍋請更換成小的。
*以上內鍋水量可以依照個人喜好增減。
*烹煮好後請先悶10-15分鐘，再開蓋以"筷子"撥鬆。
*真粒米不適合一直加熱保溫，口感會變比較軟黏，煮熟後請即拔除插頭。
Q：真粒米熟飯最佳保存方法
平放於密封袋中，放於冷藏3日內或冷凍1個月內食用完畢。
*真粒米放涼後會變硬，請於下次烹煮前撥開拍碎，再進行加熱。
Q：一次煮太多真粒米，沒吃完怎麼辦？
沒吃完的真粒米飯可以炒飯、煮粥、燉飯，您可以想到的飯料理都可以唷！只要注意蛋白質、鈉鉀磷的量就可以了。
真粒米飯的覆熱方式：
<微波>餐巾紙噴濕蓋在飯上，微波約90秒（微波爐800瓦數）
<電鍋回蒸>外鍋0.5杯水即可
